Vast vergoeding

Publication date: 
22/05/2018 - 11:15
Gevolgd door het energiebedrijf

Aanbeveling 2017: Vast vergoeding

Situatie

De heer D. heeft beslist om zijn abonnement op te zeggen op 11 mei 2016 omdat de tussentijdse bedragen te hoog waren en de leverancier hieraan niets wilde veranderen. Hij heeft de slotfactuur ontvangen op 19 mei. De heer D. betwist de aanmaningskosten die gefactureerd zijn, evenals de jaarlijkse vergoeding. Hij vindt die vergoeding (45 euro excl. btw) buitensporig omdat hij slechts 57 dagen geabonneerd was.

(Details van de aanbeveling in bijlage)