Monsieur S. reçoit de la part d’une société de recouvrement une cession de créance en date du 25/02/2020 reprenant des factures de 2012, 2013 et 2014 pour un montant total de 6.759,74 euros.
Monsieur S. conteste la dette et invoque la prescription.
Eingreifen des ombudsmann:
Sur base de la plainte transmise, le fournisseur de Monsieur S. a vérifié les éléments de la prescription.
Après vérification, ce dernier a affirmé qu’elle est bien de mise.
Le fournisseur a, par conséquent, pris contact avec la société qui a racheté la dette de Monsieur S. pour l’informer des éléments de la prescription. Sur base de ces nouveaux éléments, la société de recouvrement a procédé à la clôture du dossier.