Publication date:
20/02/2023 - 10:30Generieke aanbevelingen - Laattijdige facturatie generieke aanbeveling met reactie Luminus
Aanbevelingen van de Ombmudsdienst voor Energie:
De Ombudsdienst formuleert de volgende aanbevelingen aan de energieleveranciers die vertragingen hebben in de opmaak van de energiefacturen voor de jaarlijkse afrekening, de afrekening ingevolge een rechtzetting van een metergegevens of het buitengebruik stellen van een toegangspunt of voor de slotfacturen naar aanleiding van een leverancierswissel, een klantenwissel of verhuis.
(Details van de aanbeveling in bijlage)