Ombudsman Energie

Alternative für Rechtsstreitigkeiten,

Ombudsdienst
für
Energie

Über unsere
dienste

Der Ombudsdienst für Energie ist ein unabhängiger föderaler Dienst und hat die Form einer juristischen Person. Er ist zuständig für die Verteilung von Anfragen und Beschwerden mit Bezug auf das Funktionieren des Strom- und Erdgasmarktes und den Umgang mit Konflikten zwischen Endverbrauchern und Strom- und Erdgasgesellschaften.

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Wie eine Beschwerde einreichen ?

Bevor Sie sich an den Ombudsdienst für Energie wenden und eine Beschwerde einreichen, müssen Sie bereits Kontakt mit der Strom- oder Erdgasgesellschaft aufgenommen haben. Ihre Beschwerde kann vom Ombudsdienst nur dann bearbeitet werden, wenn nach der ersten Kontaktaufnahme mit der Strom- oder Erdgasgesellschaft keine zufriedenstellende Lösung gefunden wurde.

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Eine beschwerde einreichen

Beispiele für beschwerden

Was gibt's neues ?

  • 06.01.2020

    Pressemitteilung Erneute Zunahme der Beschwerden beim Ombudsdienst für Energie

    P R E S S E M I T T E I L U N G Erneute Zunahme der Beschwerden beim Ombudsdienst für Energie Im Jahr 2019 gingen beim Ombudsdienst für Energie...
  • 10.05.2019

    Tätigkeitsbericht 2018 - Pressemitteiling

    P R E S S E M I T T E I L U N G Tätigkeitsbericht 2018 des föderalen Ombudsdienstes für Energie Der föderale Ombudsdienst für Energie hat im...
  • 10.05.2019

    Zahlen 2018

    Tätigkeitsbericht 2018: Statistik
  • 26.09.2018

    Pressemiteilung

    PRESSEMITTEILUNG Sammelklage gegen feste Gebühren, die Energieversorger im Falle einer vorzeitigen Beendigung des Energievertrages weiterhin erheben...