Ombudsman Energie

Alternative für Rechtsstreitigkeiten,

Ombudsdienst
für
Energie

Über unsere
dienste

Der Ombudsdienst für Energie ist ein unabhängiger föderaler Dienst und hat die Form einer juristischen Person. Er ist zuständig für die Verteilung von Anfragen und Beschwerden mit Bezug auf das Funktionieren des Strom- und Erdgasmarktes und den Umgang mit Konflikten zwischen Endverbrauchern und Strom- und Erdgasgesellschaften.

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Wie eine Beschwerde einreichen ?

Bevor Sie sich an den Ombudsdienst für Energie wenden und eine Beschwerde einreichen, müssen Sie bereits Kontakt mit der Strom- oder Erdgasgesellschaft aufgenommen haben. Ihre Beschwerde kann vom Ombudsdienst nur dann bearbeitet werden, wenn nach der ersten Kontaktaufnahme mit der Strom- oder Erdgasgesellschaft keine zufriedenstellende Lösung gefunden wurde.

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Beispiele für beschwerden

Was gibt's neues ?

  • 03.05.2018

    Tätigkeitsbericht 2017 - Pressemitteiling

    PRESSEMITTEILUNG Tätigkeitsbericht 2017 des föderalen Ombudsdienstes für Energie Während des Geschäftsjahrs 2017 sind beim föderalen Ombudsdienst für...
  • 03.05.2018

    Chiffres - Cijfer 2017

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  • 22.05.2017

    Tätigkeitsbericht 2016

    P R E S S E M I T T E I L U N G Tätigkeitsbericht 2016 des föderalen Ombudsdienstes für Energie Der föderale Ombudsdienst für Energie hat während des...
  • 05.01.2017

    Pressemitteilung Ombudsdienst für Energie 2016

    Beim föderalen Ombudsdienst für Energie sind im Geschäftsjahr 2016 5.526 Beschwerden eingegangen (gegenüber 4.211 Beschwerden im Jahr 2015). Davon...