Ombudsman Energie

Alternative für Rechtsstreitigkeiten,

Ombudsdienst
für
Energie

Über unsere
dienste

Der Ombudsdienst für Energie ist ein unabhängiger föderaler Dienst und hat die Form einer juristischen Person. Er ist zuständig für die Verteilung von Anfragen und Beschwerden mit Bezug auf das Funktionieren des Strom- und Erdgasmarktes und den Umgang mit Konflikten zwischen Endverbrauchern und Strom- und Erdgasgesellschaften.

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Wie eine Beschwerde einreichen ?

Bevor Sie sich an den Ombudsdienst für Energie wenden und eine Beschwerde einreichen, müssen Sie bereits Kontakt mit der Strom- oder Erdgasgesellschaft aufgenommen haben. Ihre Beschwerde kann vom Ombudsdienst nur dann bearbeitet werden, wenn nach der ersten Kontaktaufnahme mit der Strom- oder Erdgasgesellschaft keine zufriedenstellende Lösung gefunden wurde.

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Eine beschwerde einreichen

Beispiele für beschwerden

Was gibt's neues ?

  • 23.01.2023

    Pressemitteilung: Im Jahr 2022 ist der Ombudsdienst regelrecht von Beschwerden, Anfragen und Meldungen überschwemmt worden

    P R E S S E M I T T E I L U N G Im Jahr 2022 ist der Ombudsdienst regelrecht von Beschwerden, Anfragen und Meldungen überschwemmt worden. 26 920...
  • 25.01.2022

    Pressemitteilung: Die Explosion der Energiepreise hat auch einen starken Anstieg der Beschwerden beim Ombudsdienst für Energie zur Folge.

    P R E S S E M I T T E I L U N G Die Explosion der Energiepreise hat auch einen starken Anstieg der Beschwerden beim Ombudsdienst für Energie zur...
  • 07.05.2021

    Pressemitteilung: Tätigkeitsbericht 2020 des Ombudsdienstes für Energie

    P R E S S E M I T T E I L U N G Tätigkeitsbericht 2020 des Ombudsdienstes für Energie https:// www.mediateurenergie.be/fr/publications/rapport-...
  • 18.01.2021

    Pressemitteilung Zahlen 2020

    P R E S S E M I T T E I L U N G Rückgang der Beschwerden beim Ombudsdienst für Energie Beim föderalen Ombudsdienst für Energie sind im Betriebsjahr...